mplementacja systemu elektronicznej rejestracji to nie tylko wyjście naprzeciw potrzebom pacjentów, ale również krok w stronę lepszej i bardziej efektywnej organizacji pracy gabinetu czy placówki medycznej. Podejście do opieki zdrowotnej ulega w ostatnich latach dynamicznym przemianom, które w dużej mierze skupiają się na pacjencie i jego indywidualnych potrzebach. Zaplanowanie wizyty jest punktem wyjścia dla większości kontaktów z ochroną zdrowia, za wyjątkiem stanów nagłego zagrożenia zdrowia lub życia. Aktywne zaangażowanie w ten proces pacjenta, na przykład za pośrednictwem internetowej platformy umożliwiającej elektroniczną rejestrację, pozwala mu na większą swobodę w podejmowaniu decyzji zgodnie z własnymi preferencjami.

Branża medyczna doświadczyła zmiany w sposobie świadczenia usług podczas pandemii COVID-19. Postęp technologiczny i cyfryzacja zrewolucjonizowały ochronę zdrowia. Dzięki wprowadzeniu zaleceń, mających na celu zminimalizowanie rozprzestrzeniania się wirusa SARS-CoV-2, wzrosło zainteresowanie korzystaniem z innowacji na całym świecie. Telemedycyna okazała się bezpiecznym i skutecznym sposobem świadczenia opieki zdrowotnej, a e-pacjent stał się nowym beneficjentem usług medycznych.